Le Centre hospitalier Saint Jean de Dieu, établissement de la Fondation ARHM, obtient la certification de la Haute Autorité de santé (HAS) au niveau « Qualité des soins confirmée ».

Valable pour une durée de quatre ans, cette certification reconnaît la qualité et la sécurité des soins dispensés par l’établissement ainsi que l’engagement quotidien de l’ensemble des professionnels dans une démarche exigeante d’amélioration continue.

Durant plusieurs jours, les experts-visiteurs de la HAS ont rencontré des patients, leurs représentants, des professionnels de tous les métiers, l’encadrement et la gouvernance. Ils ont observé les pratiques, analysé les organisations et évalué les parcours de soins sur l’ensemble de l’établissement.

Les résultats obtenus témoignent de cette dynamique de qualité :

• 93 % – Le patient
• 90 % – Les équipes de soins
• 97 % – L’établissement

Les experts-visiteurs ont notamment mis en avant :

• la bientraitance dont témoignent spontanément les patients
• le respect du consentement libre et éclairé
• la qualité de la prise en charge de la douleur
• la sécurisation de la prise en charge médicamenteuse
• la préparation anticipée des sorties afin d’assurer la continuité des parcours de soins.

Cette certification confirme la dynamique de transformation engagée par le Centre hospitalier Saint Jean de Dieu pour proposer une psychiatrie toujours plus accessible, personnalisée, innovante et ouverte sur la cité.

Cette reconnaissance s’inscrit dans l’ambition portée par la Fondation ARHM d’améliorer en continu la qualité des soins et des accompagnements, de renforcer les coopérations et de répondre toujours mieux aux besoins des personnes accompagnées, de leurs proches et des territoires. Cette ambition se traduit chaque jour par l’engagement de ses établissements et services à faire évoluer leurs pratiques, à développer des parcours plus coordonnés et à promouvoir une approche fondée sur le rétablissement, l’inclusion et le pouvoir d’agir des personnes.

Cette certification constitue ainsi un encouragement à poursuivre les transformations engagées au service d’une prise en charge toujours plus humaine, coordonnée et adaptée aux besoins de chacun.

Consulter le rapport de certification de la Haute Autorité de santé